小区物业收集人脸违法吗？

在当今数字化时代，人脸识别技术在各个领域得到了广泛应用，小区物业也开始采用收集人脸信息的方式来加强小区的安全管理，这一做法引发了众多业主的担忧：小区物业收集人脸信息是否违法呢？

从法律层面来看，《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规明确规定，自然人的个人信息受法律保护，人脸信息属于生物识别信息，具有唯一性和不可更改性，属于敏感个人信息范畴，这意味着对人脸信息的收集、使用和处理必须遵循严格的法律规定。

小区物业收集人脸信息必须取得业主的明确同意，根据法律要求，收集个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经信息主体的同意，如果物业在未充分告知业主相关情况，未获得业主明确授权的情况下就收集人脸信息，那么这种行为是违法的。

物业对于收集到的人脸信息负有安全保障义务，物业需要采取必要的技术和管理措施，确保人脸信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失，如果因物业的管理不善导致业主的人脸信息被非法获取、使用或泄露，给业主造成损失的，物业要承担相应的法律责任。

在实际情况中，也并非所有小区物业收集人脸信息的行为都违法，如果物业严格按照法律规定的程序进行操作，在收集前向业主充分说明收集的目的、方式、用途以及信息的保护措施等内容，并获得业主的书面或其他有效形式的同意，同时建立了完善的信息安全管理制度，保障人脸信息的安全，那么这种收集行为是具有合法性的。

一些老旧小区在进行智能化改造后，为了提升小区的安全性，减少外来人员随意进出带来的安全隐患，物业在广泛征求业主意见并获得多数业主同意后，引入人脸识别门禁系统，并对收集到的人脸信息进行严格保密管理，这种情况下的人脸信息收集就是合理合法的。

小区物业收集人脸信息并不一定违法，但必须严格遵守相关法律法规的规定，业主在面对物业收集人脸信息的要求时，要增强自我保护意识，了解自身的权利和义务，对于不合理的收集行为要敢于说“不”，相关部门也应加强对物业收集人脸信息行为的监管，确保业主的个人信息安全得到有效保障。