小区停水，物业可以投诉吗？

在日常生活中，小区停水是一件可能会给居民带来诸多不便的事情，当小区停水时，业主是否可以投诉物业呢？这需要分情况来探讨。

如果停水是由于物业的失职行为导致的，那么业主是有理由投诉物业的，物业没有按照规定对小区的供水设施进行定期维护和检查，导致水管出现破裂、老化等问题而引发停水，或者物业在进行小区内部供水系统的改造、维修等工作时，没有提前做好通知和安排，让业主在毫无准备的情况下遭遇停水，影响了正常的生活用水，像正在做饭时突然停水、洗澡洗到一半没水了等情况，给业主带来极大的困扰，这种情况下业主完全可以向物业提出投诉。

停水可能是由于外部原因造成的，比如市政供水部门进行管道检修、突发自然灾害影响了供水等，这种情况下物业本身并没有过错，不过，物业也有一定的责任和义务，物业应该及时获取停水信息，并第一时间通知到小区的业主，告知停水的原因、预计停水时长等内容，如果物业没有做到及时有效的通知，使得业主无法提前做好应对停水的准备，业主同样可以对物业在信息传达方面的不足进行投诉。

如果物业已经尽到了自己的职责，在得知停水消息后及时通知了业主，并且在停水期间积极与供水部门沟通协调，尽力缩短停水时间，采取一些临时的供水措施，如提供应急用水等，那么业主可能就没有必要对物业进行投诉，毕竟停水问题并非物业所能完全掌控的，物业也在积极解决问题。

小区停水时能否投诉物业要根据具体情况来判断，业主在遇到停水问题时，应该先了解停水的原因和物业的处理情况，理性对待，通过合理的途径与物业沟通解决问题，而物业也应该不断提升自身的服务水平和应急处理能力，尽量减少停水等情况给业主带来的不便。