楼上漏水物业到底管不管？

在日常生活中，很多业主都会遇到楼上漏水的情况，此时大家往往会疑惑：楼上漏水物业管吗？

对于楼上漏水的问题，物业是否管理需要分情况来看。

物业有一定的管理职责，物业的基本服务内容包含对小区公共区域和设施设备的维护与管理，如果楼上漏水是由于公共管道等公共设施出现问题所导致的，比如主水管破裂、污水管道堵塞反水等情况影响到楼上住户进而导致漏水，那么物业是有责任进行处理的，物业需要及时安排维修人员对公共管道进行检查和维修，以解决漏水问题，因为公共设施的正常运行是物业日常管理和维护的范畴，保障这些设施的完好是物业应尽的义务，物业对小区内的设施情况相对熟悉，有能力和资源来处理这类公共设施引发的问题。

如果楼上漏水是因为楼上业主自身的原因，比如楼上住户家里的水管老化破裂、装修不当破坏了防水层等，那么从严格意义上来说，物业并没有直接的维修责任，不过，物业在这种情况下也并非完全置身事外，物业可以起到协调沟通的作用，帮助楼下业主与楼上业主进行沟通协商，因为物业有楼上业主的相关信息，能够更方便地联系到楼上业主，促使双方就漏水问题进行交流，在双方协商过程中，物业可以以第三方的身份进行调解，提供一些合理的建议和解决方案，推动问题的解决。

当遇到楼上漏水问题时，业主首先要冷静分析漏水的原因，如果怀疑是公共设施问题，应及时向物业反映情况，物业有义务进行排查和处理，如果是楼上业主自身问题，也可以先向物业寻求帮助，让物业协助沟通，虽然物业在不同情况下的职责有所不同，但在解决楼上漏水问题上通常都能发挥一定的作用。